投訴

任何投訴須由為該參賽者報名的會員依下列手續,提交「香港學校音樂及朗誦協會」(本會) 之「投訴處理委員會」:

  1. 除自行報名的大學及專上學院學生,其他參賽者若有投訴,須由為其報名的會員以書面形式提交本會「投訴處理委員會」。朗誦節截止提交投訴的日期為2018年1月9日,音樂節為2018年4月17日。
          發函會員若為「學校會員」,來函必須:
          (i)   由校長或負責老師簽署;
          (ii)  附有學校校印;及
          (iii) 提供會員編號及會員聯絡地址。
          發函會員若為「個人會員」,來函必須:
          (i)   由會員簽署;及
          (ii)  提供會員編號及會員聯絡地址。
          自行報名的大學及專上學院學生如欲表達意見,來函必須提供:
          (i)   參考編號;及
          (ii)  聯絡地址。
  2. 來函若為本會接納,發函會員將獲初步回覆。個案其後交由「投訴處理委員會」於相應的朗誦節或音樂節結束後討論。有關會員將於2018年4月30日或以前(朗誦節)及2018年8月31日或以前(音樂節)獲得書面回覆,得悉討論結果。
  3. 個案一經「投訴處理委員會」議決,其後再有關於該個案的來函,一律不獲接納。
  4. 「投訴處理委員會」對本會之「執行委員會」負責,由本會「中文朗誦委員會」、「英文朗誦委員會」和「音樂委員會」的主席及副主席,以及一位獨立人士組成。獨立人士為學術機構朗誦或音樂方面的專才,或專業團體的代表。
  5. 來函若未能符合上述各項要求,將不會獲得回覆。.
  6. 本會不會作電話回覆。