投訴

任何投訴須由為該參賽者報名的會員依下列手續，提交「香港學校音樂及朗誦協會」(本會) 之「投訴處理委員會」:

1. 除自行報名的大學及專上學院學生，其他參賽者若有投訴，須由為其報名的會員以書面形式提交本會「投訴處理委員會」。朗誦節截止提交投訴的日期為2020年1月7日，音樂節為2020年4月15日。
         發函會員若為「學校會員」，來函必須：
         (i)   由校長簽署；
         (ii)  附有學校校印；及
         (iii) 提供會員編號及會員聯絡地址。
         發函會員若為「個人會員」，來函必須：
         (i)   由會員簽署；及
         (ii)  提供會員編號及會員聯絡地址。
         自行報名的大學及專上學院學生如欲表達意見，來函必須提供：
         (i)   參考編號；及
         (ii)  聯絡地址。
2. 來函若為本會接納，發函會員將獲初步回覆。個案其後交由「投訴處理委員會」於相應的朗誦節或音樂節結束後討論。有關會員將於2020年4月30日或以前（朗誦節）及2020年8月31日或以前（音樂節）獲得書面回覆，得悉討論結果。
3. 個案一經「投訴處理委員會」議決，其後再有關於該個案的來函，一律不獲接納。
4. 「投訴處理委員會」對本會之「執行委員會」負責，由本會「中文朗誦委員會」、「英文朗誦委員會」和「音樂委員會」的主席及副主席，以及一位獨立人士組成。獨立人士為學術機構朗誦或音樂方面的專才，或專業團體的代表。
5. 來函若未能符合上述各項要求，將不會獲得回覆。.
6. 本會不會作電話回覆。